Termos de Uso
Última atualização: 1 de janeiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar o aplicativo Drivo, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o aplicativo.
2. Descrição do Serviço
A Drivo é uma plataforma que conecta:
- Alunos: pessoas que desejam aulas práticas de direção
- Instrutores: profissionais credenciados pelo Detran
A Drivo não é uma autoescola. Somos uma plataforma de intermediação entre alunos e instrutores autônomos.
3. Cadastro e Conta
3.1 Requisitos:
- Ter 18 anos ou mais
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Manter a confidencialidade da sua senha
3.2 Para Instrutores:
- Possuir CNH válida na categoria adequada
- Possuir licença de instrutor emitida pelo Detran
- Possuir veículo adequado para aulas práticas
- Manter documentação atualizada
4. Agendamentos e Aulas
4.1 Agendamento:
- Aulas são agendadas através do aplicativo
- O instrutor pode aceitar ou recusar solicitações
- Cancelamentos devem respeitar os prazos estabelecidos
4.2 Responsabilidades:
- Instrutor: comparecer no horário, fornecer veículo adequado, ministrar aula com qualidade, realizar o registro das aulas junto ao Detran
- Aluno: comparecer no horário, estar apto para a aula, efetuar pagamento
4.3 Registro de Aulas no Detran:
O registro das aulas práticas junto ao Detran é de responsabilidade exclusiva do instrutor. A Drivo não realiza, não intermedia e não se responsabiliza pelo registro de aulas no sistema do Detran ou de qualquer órgão de trânsito. Cabe ao instrutor autônomo cumprir todas as obrigações regulatórias relacionadas ao registro das aulas ministradas.
5. Cancelamentos
5.1 Pelo Aluno:
- Cancelamento com mais de 24h: sem penalidade
- Cancelamento com menos de 24h: sujeito a cobrança
5.2 Pelo Instrutor:
- Deve notificar o aluno com antecedência
- Cancelamentos frequentes podem resultar em suspensão
6. Limitação de Responsabilidade
A Drivo:
- Não é uma autoescola
- Não emprega os instrutores
- Não garante a qualidade das aulas
- Não se responsabiliza por acidentes durante as aulas
- Não se responsabiliza por disputas entre usuários
- Não realiza o registro de aulas no Detran ou em qualquer órgão de trânsito
Os instrutores são profissionais autônomos e responsáveis por seus próprios serviços, incluindo o registro das aulas junto ao Detran.
7. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos:
- E-mail: contato@drivobr.com
- Site: https://drivobr.com